Bizalmi chartánk a fogyasztók
és a márkák között
Tanúsított oldalak
Tudjon meg többet
A Custplace egy megbízható, független vélemény-platform az ügyfélvélemények számára:
• ha egy Márka oldala tanúsított: a márka értesül az üzenetéről. Ezután nyilvánosan vagy privát módon válaszolhat Önnek: minden válaszról e-mailben kap értesítést
• ha egy Márka oldala nem tanúsított: csak a fogyasztók tudnak választ adni Önnek.
Közösségünk minden esetben tagjaink hiteles, hasznos és megbízható véleményein és hozzászólásain alapul.
Utólagos moderálás
Tudjon meg többetA beszélgetések mindenki számára nyitottak. Bárki szabadon részt vehet bennük. A bejegyzések azonban utólagos moderálás alá esnek, azaz azonnal láthatóvá válnak online, mielőtt moderálnák őket. Az üzeneteket a közösségi animátor moderálja, akinek nem az a szerepe, hogy cenzúrázza a véleményét, hanem hogy gondoskodjon arról, hogy beszélgetései udvariasak, tiszteletteljesek és a hatályos törvényeknek megfelelőek maradjanak.
Tiszteletteljes tartalom
Tudjon meg többetEgyetlen márka sem tökéletes. És nem minden hozzászólás pozitív. Mindazonáltal, még ha elégedetlen is, ügyeljen arra, hogy bírálatai építő jellegűek legyenek. Az érintett márka így fejlődhet és előrébb juthat, figyelembe véve észrevételeit. Véleményét közzétesszük és 10 évig megőrizzük. Bármikor módosíthatja, törölheti vagy megváltoztathatja az értékelést a profilján az Üzeneteim menüpontban.
Igényes stílus
Tudjon meg többetKözösségünk figyelmesebben olvassa a gondosan megfogalmazott véleményeket. Gondoljon üzenetének olvashatóságára, és ne éljen vissza a nagybetűkkel és az írásjelekkel. Kerülje a nyelvtani és helyesírási hibákat, és ne legyen durva. A márkák által kért vélemények nem járnak semmilyen pénzbeli ellenszolgáltatással.
Elköteleződésünk
Releváns vélemények
Tudjon meg többetAz adott márkáról írt véleményének célzottnak és relevánsnak kell lennie. Magyarázza el világosan, mi tetszett vagy mi nem tetszett egy márkával kapcsolatban. Legyen a lehető legpontosabb, és említse meg élménye negatív és pozitív aspektusait egyaránt.
A választás szabadsága
Tudjon meg többetAmikor olyan szolgáltatásokat szeretne igénybe venni, amelyek Custplace-fiók létrehozását igénylik, személyes adatokat kérünk Öntől. Ha ezeket az adatokat a gyűjtésük céljától eltérő célra kívánjuk felhasználni, előzetesen kérni fogjuk a hozzájárulását.
Az információk biztonsága
Tudjon meg többetA Custplace minden szükséges biztonsági intézkedést megtesz az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok módosítása, közzététele vagy megsemmisítése megakadályozása érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják különösen az információk gyűjtésére, tárolására és feldolgozására vonatkozó belső auditokat, valamint azokat a fizikai vagy szoftveres biztonsági intézkedéseket, amelyek célja a személyes adatokat tároló rendszerekhez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása.
Custplace sütik
Tudjon meg többetAmikor meglátogatja weboldalunkat, egy vagy több sütit (karaktersorozatot tartalmazó kis fájlokat) küldünk a számítógépére, hogy felismerjük a böngészőjét, és így azonosíthassuk azt. A szolgáltatásunk minőségének javítására használt sütik tárolják a felhasználók beállításait és szokásait, mint például a keresési módjukat.