Custplace

Személyes adatok védelmére vonatkozó szabályzat

Utolsó frissítés: 2023. június 12.

1. Bevezetés

A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa a Felhasználót azokról az eszközökről, amelyeket a Custplace, a Third Voice társaság által üzemeltetett platform alkalmaz a személyes adatok gyűjtésének és kezelésének biztonsága érdekében, amely a https://fr.com linken elérhető webhelyén keresztül történik.
Az Adatvédelmi szabályzatot a Third Voice bármikor módosíthatja, különösen a hatályos jogszabályok és rendelkezések változásaihoz igazodó frissítés céljából, feltéve, hogy erről tájékoztatja a Felhasználót. Felhívjuk a Felhasználó figyelmét arra, hogy az Adatvédelmi szabályzat az ÁSZF és a Párbeszéd Chartánk kiegészítéseként alkalmazandó, amelyek együttesen egységes egészet alkotnak. A Felhasználó vállalja, hogy ezeket megismeri a Webhelyen való bármilyen böngészés előtt, valamint bármilyen Adat közlése előtt.

A Third Voice társaság nagy gondot fordít az Ön magánéletének védelmére és tiszteletben tartására. Ezenfelül az elsők között volt a francia vállalatok közül, amely „CIL" (Informatikai és Szabadságjogi Megbízott) nevezett ki a CNIL-hez, aki a jelenlegi DPO (adatvédelmi tisztviselő) elődje.

Ezenkívül a Third Voice-t évente auditálja az AFNOR, és NF service „Vélemények kezelése" tanúsítvánnyal rendelkezik az ügyfélvélemények gyűjtésének, moderálásának és közzétételének folyamatát illetően a Custplace platformon.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

A személyes adatok következő típusait és kategóriáit gyűjtjük és kezeljük:

  • Az Ön elérhetőségei: vezetéknév, keresztnév, becenév, e-mail, a megvásárolt termék vagy szolgáltatás, a rendelési szám és adott esetben a
    • üzlet neve
  • Az Ön véleménye: az értékelés és a megírt vélemény
  • Egyéb azonosító adatok: IP-cím

3. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az Önre vonatkozó adatokat a következő módokon gyűjtjük:

  • Közvetlenül Öntől e-mailben, telefonon, SMS-ben, a Webhelyen, egy harmadik fél Böngészőbővítményén keresztül
  • Ha űrlapot küld be a Webhelyen, a Böngészőbővítményen vagy az Alkalmazáson keresztül
  • Ha bármilyen okból kapcsolatba lép velünk.
  • Ha kitölti valamelyik kérdőívünket.

Automatikusan gyűjtünk adatokat, ha kapcsolatba lép a Webhellyel, a Böngészőbővítménnyel és az E-mailekkel sütik, címkék és más hasonló, automatikus adatgyűjtő technológiák használatával.

4. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait kizárólag akkor használjuk fel, amikor azt a törvény lehetővé teszi számunkra. Az Ön személyes adatait a következő körülmények között használjuk fel:

  • Amikor a véleményeket közzétesszük saját platformunkon, ügyfeleink (a márkák) platformjain vagy partnereink (a médiumok) platformjain.
  • Amikor sütiket és más hasonló technológiákat használunk.
  • Amikor ez szükséges a véleménykezelési tevékenységeink folytatásához és kezeléséhez fűződő jogos érdekeink érvényesítéséhez, beleértve azt is, hogy
    • lehetővé tegyük az Ön számára a lehető legjobb élmény és a lehető legjobb szolgáltatás nyújtását.
  • Amikor jogi vagy szabályozási kötelezettségeinknek kell eleget tennünk.

5. Hogyan osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Megosztjuk az Ön véleményét, becenevét (amely az Ön keresztnevéből és vezetéknevéből keletkezik) olyan médiapartnerekkel, mint a Pages Jaunes webhely vagy a Letudiant.fr webhely

Megköveteljük minden harmadik féltől, hogy biztosítsák az Ön személyes adatainak biztonságát, és azokat a törvénynek megfelelően kezeljék. Nem engedélyezzük külső szolgáltatóinknak, hogy az Ön személyes adatait saját céljaikra használják fel, és kizárólag azt engedélyezzük számukra, hogy az Ön személyes adatait meghatározott célokból, az utasításainknak megfelelően kezeljék.

6. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait és véleményét?

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükségünk van rájuk, vagy ameddig jogi okokból kötelesek vagyunk rá. Az adatokat felhasználásuktól függően eltérően kezeljük, de Ön bármikor törölheti személyes adatait, vagy kérheti tőlünk, hogy ezt megtegyük Ön helyett a személyes fiókján keresztül.

Az Ön által megadott személyes adatokat, beleértve a véleményeit is, addig őrizzük meg, ameddig Ön Custplace-fiókkal rendelkezik, vagy ha az szükséges szolgáltatásaink nyújtásához. Ha úgy dönt, hogy törli a felhasználói fiókját, csak egy naplót rögzítünk a bejelentkezési adatokkal.

Azokat a személyes adatokat, amelyeket azoktól a vállalkozásoktól kapunk, amelyek szolgáltatásainkat használják arra, hogy a nevükben véleményírásra szóló meghívót küldjenek Önnek, valamint a közzétett véleményt 7 évig őrizzük meg

A vélemények lejárati ideje 7 év. Ezen időtartam után a vélemény, valamint a hozzá tartozó értékelés teljes egészében törlésre kerül

7. Milyen jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban, és hogyan gyakorolhatja azokat?

Önnek jogai vannak a személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban. Ezek a jogok bizonyos feltételeknek, korlátozásoknak és jogi kivételeknek lehetnek alávetve.

A személyes adataira vonatkozó jogai a következők:

  • hozzáférési jog
  • helyesbítéshez való jog
  • törléshez való jog
  • az Ön személyes adatainak egy vagy több kezelése korlátozásához való jog
  • a kizárólag az Ön hozzájárulásán alapuló, személyes adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulások bármikori módosításához és/vagy visszavonásához való jog
  • az Ön személyes adatai kezelése elleni tiltakozáshoz való jog
  • az Ön személyes adatainak hordozhatóságához való jog
  • a vélemények harmadik felek tereiről történő terjesztésének visszavonásához való jog

8. Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Minden kérésével kapcsolatban, beleértve a jogok gyakorlását is, amely a személyes adataira vonatkozik, kapcsolatba léphet Adatvédelmi Tisztviselőnkkel:

  • Akár e-mailben a következő címen: dpo@com
  • Akár postai úton: Third Voice – 125 rue du théâtre – 75015 Paris